La semaine dernière se tenait la Odoo Experience, l’occasion pour l’ERP de lancer officiellement la nouvelle version Odoo 18. 

 

Odoo c’est la promesse de gérer tous les besoins de son entreprise via une plateforme unique. Faisons le point ici sur les nouveautés de cette version 18 !

 

Une meilleure expérience utilisateur pour l’application Point de Vente 

Un gros travail d’UX a été opéré pour cette nouvelle version. Travailler avec Odoo devient ainsi plus efficace, agréable et nous rend plus productif en tant qu’utilisateur.

 

Il est désormais possible d’avoir accès au backend depuis le frontend. Cela simplifie la gestion des points de vente grâce à une interface unifiée. 

 

Réduisez ainsi le temps de formation de vos collaborateurs et améliorez leur efficacité opérationnelle. 

 

D’autres fonctionnalités ont vu le jour telles que : 

• Recherche de codes-barres
• Gestion des commandes gratuites en restaurant 
• Organisation d’événements 

 

Refonte, gestion des stocks et click and collect du côté de l’appli E-commerce

E-commerce se dote de plusieurs nouveautés : 

• Nouveau widget de sélection d’emplacement 
• Bouton de connexion dans le formulaire de paiement 
• Refonte des pages paiement 

 

Ce qui permet d’améliorer la convivialité et l’efficacité des achats en ligne et limite donc les abandons de panier. 

 

Aussi, les utilisateurs pourront autoriser plusieurs entrepôts sur un site web et afficher la quantité des stocks. Le flux du Click and Collect est également amélioré pour faciliter la gestion des commandes en ligne. 

 

Offrez à vos clients plus de flexibilité dans leurs options d’achat et augmentez la satisfaction client. 

 

Ventes, des nouveautés pour plus de flexibilité et une baisse des coûts

La partie Ventes reçoit un nouveau module pour une gestion plus efficace des commissions des commerciaux. Vous pouvez définir des objectifs basés sur différents critères (montant facturé, montant vendu, quantité vendue, marge…). 
 

Cela permet une flexibilité sans précédent dans la gestion des commissions et aide vos équipes à surveiller et atteindre leurs objectifs. 

 

Pour une gestion cohérente et simplifiée des offres combinées à travers différents canaux de vente, cette fonctionnalité est intégrée dans les modules : 

• Ventes
• Point de Vente
• E-commerce
• Location
• Abonnements 

 

Une belle mise à jour des fonctionnalités du portail client a été opérée avec notamment des programmes de fidélité intégrés. 

 

Le but ? Vous aidez à construire une base de clients fidèles et baisser le coût d’acquisition de nouveaux clients. 

 

Enfin, toujours pour s’adapter aux besoins des utilisateurs, on retrouve aussi un outil PDF permettant une traduction automatique des devis et l’insertion de zones personnalisables. 

 

Réduire les coûts d’expédition et nouvelle appli code-barre pour le module Inventaires et achats 

La gestion des livraisons est améliorée avec la possibilité de préparer les commandes par lots pour les tournées de livraison, affecter les lots à des véhicules et les visualiser sur une carte. 

 

Pour vous, c’est une baisse de coûts et une ponctualité assurée pour vos livraisons.

 

Toujours dans la même veine, les connecteurs d’expédition Fedex, DHL et UPS ont été améliorés : 

• Meilleure sélection des points de retrait dans le back et dans le front 
• Gestion des expéditions plus fluide 
• Maitrise des coûts d’expédition 

 

Enfin, l’application code-barre revêt un design clair et intuitif et permet de : 

• Masquer les lots réservés et les numéros de série, ainsi que les quantités théoriques lors des ajustements de stock
• Empêcher les utilisateurs d’ajouter des produits qui ne sont pas en cours de préparation
• Regrouper les lignes contenant les mêmes produits dans des lots individuels
• Installer l’application Barcode sur les mobiles 
• Signer les livraisons et configurer un signal sonore pour indiquer un scan réussi

 

Amélioration du service client dans Odoo Services

Odoo Helpdesk permet la suggestion automatique de tickets similaires aux agents d’assistance et met à disposition de la documentation pertinente pour les clients soumettant des tickets. 

 

Également, nous retrouvons une application CRM avec des outils améliorés pour WhastApp et la détection de doubles réservations dans les plannings.

 

On améliore ainsi la gestion de la relation client et donc l’engagement des clients.

 

De l’UX et des rapports côté facturation

Maitriser les coûts de gestion financière et augmentez la précision de vos opérations comptables avec une expérience utilisateur améliorée pour la synchro bancaire et la gestion des cartes de crédit. 

 

Cette version 18 nous offre également une meilleure visualisation et analyse des données financières ce qui permet de meilleures prises de décisions.

 

Ça bouge aussi sur le module RH 

Le module RH n’est pas laissé de côté puisqu’on retrouve : 

• Approbations : Nouvelles options d’automatisation et sélection des fournisseurs dans la validation des demandes de devis 
• Gestion de la flotte : Modèles de véhicules autonomes et gestion des contacts avec plusieurs conducteurs
• Évaluation des performances : Définition de modèles de formulaire et affichage de la prochaine date d’évaluation sur le profil de l’employé
• Employés : Les gestionnaires peuvent gérer la visibilité des départements, réviser les présences, demander les signatures de plusieurs employés et automatiser les avatars des employés

 

Des nouveautés prometteuses pour une gestion plus efficace et une meilleure coordination des équipes. 

 

 

De la gestion des ventes à l’optimisation des stocks, en passant par la facturation et les RH, cette version 18 promet d’augmenter l’efficacigé et la productivité de votre entreprise. Avec des versions riches en nouveautés chaque année, Odoo continue de se positionner comme un leader des ERP ! 

 

Chez Elosi, nous sommes experts Odoo (partenaire silver et équipes certifiées !). Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous propulser votre entreprise vers le succès !